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服务指南

学生在教学区上网指南

  发布时间:2021年06月08日  

 学生账号计费上网操作说明:

1、默认学生账号为不计费模式,只有访问校内资源的权限;

2、学生如果要进行互联网资源访问则需要对账号进行充值(充值说明.pdf)后变更套餐使用;

第一步:首先打开自助平台;

第二步:输入账号和密码登入自助平台;

第三步:点击“我的套餐”进行当前套餐信息查看;

第四步:点击“变更”进行当前套餐信息变更;

第五步:选择“新套餐”然后进行“下一步”进行当前套餐信息变更;

第六步:点击“确定”完成新套餐信息变更;

第七步:正常在Portal页面进行认证;

问题1:账户余额不足时候可能出现“认证失败”或者“账户欠费”等提示,充值后可正常使用;