新生数智素养提升
自主学习手册
——从入学到精通的数字化成长指南(网页版)
前言
亲爱的新同学:
欢迎你加入苏州科技大学!当你踏入校园的这一刻,你不仅成为了一名大学生,也正式成为了学校数字社区的一员。在接下来的几年里,选课、上课、交作业、查成绩、借图书、办手续、找资料……几乎所有的学习和生活场景,都将与数字化工具紧密相连。
为了帮助你快速适应校园数字化环境,提升数字素养与安全意识,学校信息化建设与管理中心结合年度师生数字素养提升专项行动,专门编写了这本《新生数字素养提升自主学习手册》。
本手册包含四大部分
- 第一部分 学校数字化概况——了解学校的数字化建设成果与服务体系
- 第二部分 数字化办事与学习指南——掌握校园常用系统的操作方法
- 第三部分 新生必备数字技能——提升办公软件、AI工具、协同学习的实战能力
- 第四部分 网络安全与数字伦理——筑牢安全防线,坚守伦理底线
如何使用本手册
本手册为全员建议参与的自主学习材料,由各学院辅导员统一分发。建议你在入学后尽快完成通读,并重点掌握以下内容:
- 统一身份认证账号的激活与安全设置
- 教务系统、图书馆数字资源、校园卡等高频应用的使用
- 正版WPS办公软件的安装与基础操作
- 网络诈骗识别、个人信息保护、学术诚信规范
数字技术本身没有善恶,但使用技术的人有。希望这本手册能帮助你在享受数字化便利的同时,保护好自己、尊重他人、遵守规则,成为一名觉醒的、负责任的数字公民。
准备好了吗?让我们开始这段数字成长之旅吧!
苏州科技大学信息化建设与管理中心
2026年9月
目录
第一部分 学校数字化概况
1.1 学校数字化建设概览
1.2 校园网络与统一身份认证
1.3 学校数字化服务体系
1.4 新生数字化入学指引
第二部分 数字化办事与学习指南
2.1 校园统一门户与网上办事大厅
2.2 教务系统使用指南
2.3 图书馆数字资源使用
2.4 校园卡与在线缴费
2.5 学校邮箱与通讯工具
2.6 常用数字化办事流程速查
第三部分 新生必备数字技能
3.1 正版办公软件WPS入门
3.2 WPS AI智能办公初体验
3.3 文档撰写与规范排版
3.4 演示文稿制作技巧
3.5 表格数据处理基础
3.6 云文档协同与多端办公
3.7 数字学习工具与资源推荐
第四部分 网络安全与数字伦理
4.1 个人信息保护
4.2 网络诈骗识别与防范
4.3 账号安全与设备防护
4.4 网络法律法规与行为规范
4.5 学术诚信与AI使用规范
4.6 数据伦理与负责任的网络表达
4.7 应急响应与求助渠道
附录
附录A 新生数字素养自测问卷
附录B 常用联系方式与资源汇总
附录C WPS常用快捷键速查表
附录D 网络安全法律法规速查
PART 01第一部分 学校数字化概况
在深入学习具体操作之前,让我们先了解学校的数字化建设整体情况。这一部分将帮助你建立对学校数字生态的全局认知,明白”我有哪些数字化资源可用””这些资源如何帮助我的学习和生活”。
1.1 学校数字化建设概览
1.1.1 建设理念与目标
苏州科技大学高度重视教育信息化工作,以”智慧校园”建设为核心,围绕”育人、教学、科研、管理、服务”五大领域,持续推进数字化转型。学校的数字化建设坚持以下理念:
| 要点 | 说明 |
|---|---|
| 以师生为中心 | 所有系统和服务的设计,都以方便师生使用为出发点 |
| 数据驱动决策 | 通过数据整合与分析,提升管理效率和服务质量 |
| 安全可控 | 严格遵守国家网络安全法律法规,保障师生数据安全 |
| 开放共享 | 推动系统间的数据互通,避免”信息孤岛” |
1.1.2 数字化建设成果
经过多年建设,学校已形成较为完善的数字化服务体系,主要成果包括:
| 领域 | 主要建设成果 | 师生受益点 |
|---|---|---|
| 网络基础设施 | 校园无线网络实现教学区域全覆盖、万兆骨干网、5G校园 | 随时随地高速上网 |
| 统一身份认证 | 一套账号密码通行所有校内系统 | 无需重复注册登录 |
| 统一门户 | 一站式信息门户、网上办事大厅 | 集中获取信息和服务 |
| 教学信息化 | 教务系统、在线教学平台、智慧教室 | 线上线下融合学习 |
| 科研信息化 | 科研管理系统、大型仪器共享平台 | 科研流程线上化 |
| 图书资源 | 电子图书、中外文数据库、数字图书馆 | 随时随地查阅文献 |
| 生活服务 | 校园卡、在线缴费、宿舍管理系统 | 足不出户办理事务 |
| 办公协同 | 正版办公软件、云文档协同平台 | 高效协同办公 |
1.2 校园网络与统一身份认证
1.2.1 校园网络接入
学校为全体师生提供全面的校园网络服务,包括有线网络和无线网络。
有线网络接入
- 宿舍区:每个宿舍床位配备网络接口,使用网线连接电脑即可上网
- 教学区:教室、实验室、图书馆均配备网络接口
- 首次使用需通过统一身份认证登录网络认证页面
无线网络接入
校园无线网络(SSID:usts)覆盖教学楼、图书馆、等公共区域。连接方式:
| 步骤 | 操作要点 |
|---|---|
| 步骤一 | 在设备WiFi列表中选择校园无线网络名称 |
| 步骤二 | 打开浏览器,自动跳转至网络认证页面 |
| 步骤三 | 输入统一身份认证账号和密码,点击登录 |
| 步骤四 | 认证成功后即可正常上网 |
1.2.2 统一身份认证
统一身份认证是学校数字化服务的”钥匙”。你只需要记住一套账号密码,就可以登录几乎所有校内系统,包括教务系统、图书馆、邮箱、网上办事大厅、在线教学平台等。
账号信息
| 项目 | 说明 |
|---|---|
| 账号 | 通常为学号(录取通知书上的编号) |
| 初始密码 | 身份证后六位(含字母X需大写),或录取通知书附带的初始密码 |
| 首次登录 | 系统会强制要求修改初始密码,并设置密保问题 |
| 密码要求 | 至少8位,包含大小写字母、数字和特殊符号 |
首次激活流程
| 步骤 | 操作要点 |
|---|---|
| 步骤一 | 访问学校统一身份认证平台(网址:https://sso.usts.edu.cn/) |
| 步骤二 | 输入学号和初始密码登录 |
| 步骤三 | 按提示修改密码,设置密保问题和绑定手机号 |
| 步骤四 | 完善个人信息,完成激活 |
1.3 学校数字化服务体系
学校的数字化服务可以分为”学习、科研、生活、办公”四大类,以下是你在大学期间最常用的系统和平台:
1.3.1 学习类服务
| 系统/平台名称 | 主要功能 | 访问方式 |
|---|---|---|
| 教务管理系统 | 选课、查课表、查成绩、评教、考试报名 | 统一门户进入 / 直接访问 |
| 在线教学平台 | 课程资源、作业提交、在线讨论、直播授课 | 统一门户进入 |
| 智慧教室 | 互动教学、课堂签到、投屏展示 | 教室现场使用 |
| 考试系统 | 在线考试、模拟练习、成绩查询 | 课程教师指定 |
1.3.2 科研类服务
| 系统/平台名称 | 主要功能 | 访问方式 |
|---|---|---|
| 图书馆数字资源 | 电子图书、中外文数据库、论文检索 | 图书馆官网 / 统一门户 |
| 科研管理系统 | 项目申报、成果登记、经费管理 | 统一门户进入(教师为主) |
| 大型仪器共享平台 | 仪器查询、在线预约、使用记录 | 统一门户进入 |
| 学术不端检测系统 | 论文查重、相似度检测 | 图书馆/研究生院指定入口 |
1.3.3 生活类服务
| 系统/平台名称 | 主要功能 | 访问方式 |
|---|---|---|
| 校园卡系统 | 充值、消费、门禁、借书、打印 | 校园卡服务号 / 自助机 |
| 在线缴费平台 | 学费、住宿费、杂费缴纳 | 统一门户 / 财务处官网 |
| 宿舍管理系统 | 宿舍分配、报修、晚归登记 | 统一门户进入 |
| 校医院预约 | 在线挂号、体检预约、健康档案 | 统一门户 / 校医院官网 |
| 就业信息平台 | 招聘信息、招聘会预约、就业指导 | 就业指导中心官网 |
1.3.4 办公协同类服务
| 系统/平台名称 | 主要功能 | 访问方式 |
|---|---|---|
| 学校邮箱 | 收发邮件、校内通知、身份验证 | mail.usts.edu.cn |
| 正版软件平台 | WPS、杀毒软件等正版软件下载 | 信息化处官网 |
| 云文档协同 | 在线文档、表格、演示文稿协同编辑 | 学校指定平台 |
| 视频会议系统 | 线上会议、远程授课、学术讲座 | 学校指定平台 |
1.4 新生数字化入学指引
为了帮助你顺利完成数字化入学,我们整理了新生入学第一周必须完成的数字化事项清单:
1.4.1 入学前(收到录取通知书后)
□ 阅读录取通知书中的数字化入学指引
□ 记录自己的学号和初始密码
□ 关注学校官方微信公众号和信息化处公众号
□ 加入学院/班级的官方新生群(注意识别真伪,谨防诈骗)
1.4.2 报到当天
□ 连接校园无线网络,完成网络认证
□ 登录统一身份认证平台,修改初始密码,设置密保
□ 激活学校邮箱
□ 领取校园卡,完成校园卡激活和充值
□ 登录教务系统,核对个人信息和课表
1.4.3 入学第一周
□ 登录网上办事大厅,了解可在线办理的事项
□ 访问图书馆官网,熟悉数字资源检索方法
□ 下载安装正版WPS办公软件
□ 完成本手册的自主学习
□ 参加学院组织的数字素养培训讲座(如有)
PART 02第二部分 数字化办事与学习指南
这一部分将手把手教你使用大学期间最常用的数字化系统和平台。掌握了这些技能,你就能做到”数据多跑路,自己少跑腿”,高效处理学习和生活中的各类事务。
2.1 校园统一门户与网上办事大厅
2.1.1 统一信息门户
统一信息门户是学校数字化服务的”总入口”,汇集了新闻通知、待办事项、常用系统、个人信息等功能。
主要功能模块
| 要点 | 说明 |
|---|---|
| 首页概览 | 学校新闻、通知公告、校园日历、天气信息 |
| 待办事项 | 需要你处理的审批、缴费、评教等事项提醒 |
| 应用中心 | 所有校内系统的快捷入口,可自定义收藏 |
| 个人中心 | 个人信息查看与修改、密码修改、账号安全设置 |
| 消息中心 | 系统通知、审批消息、提醒消息集中查看 |
访问与使用
| 要点 | 说明 |
|---|---|
| 访问地址 | https://i.usts.edu.cn/_s2/InternalUsers_sy/main.psp(建议加入浏览器收藏夹) |
| 登录方式 | 统一身份认证账号密码 |
| 使用技巧 | 将常用系统添加到”我的应用”,下次直接点击进入 |
2.1.2 网上办事大厅
网上办事大厅将传统需要跑多个部门的线下流程搬到了线上,实现”一网通办”。你可以在线提交申请、查看进度、获取结果,无需在各个办公室之间奔波。
新生常用办事事项
| 事项名称 | 办理部门 | 预计时限 | 所需材料 |
|---|---|---|---|
| 在读证明开具 | 教务处/学院 | 1-2个工作日 | 无需材料,系统自动生成 |
| 成绩单打印 | 教务处 | 即时 | 自助打印机刷卡打印 |
| 请假申请 | 学院/辅导员 | 1个工作日 | 请假事由、相关证明 |
| 校园卡补办 | 信息化中心 / 卡物智联部 | 即时 | 身份证、工本费 |
| 宿舍报修 | 后勤处 | 1-3个工作日 | 报修位置、问题描述 |
| 学生证补办 | 教务处/学院 | 3-5个工作日 | 挂失证明、照片、工本费 |
| 缓考申请 | 教务处/学院 | 考试前 | 缓考原因、相关证明 |
| 创新学分认定 | 教务处/学院 | 学期末 | 获奖证书、证明材料 |
办事流程
| 步骤 | 操作要点 |
|---|---|
| 步骤一 | 登录网上办事大厅,搜索或分类查找所需事项 |
| 步骤二 | 阅读办事指南,了解所需材料和办理流程 |
| 步骤三 | 在线填写申请表,上传所需材料 |
| 步骤四 | 提交申请,系统自动流转至相关部门审批 |
| 步骤五 | 在”我的申请”中查看办理进度 |
| 步骤六 | 审批通过后,按提示领取结果或等待电子证照 |
2.2 教务系统使用指南
教务系统是你大学期间使用频率最高的系统之一,选课、查课表、查成绩、评教、考试报名等核心学业事务都在这里完成。
2.2.1 主要功能模块
| 模块 | 功能说明 | 使用时间 |
|---|---|---|
| 学籍信息 | 个人基本信息、学籍状态、培养方案 | 随时可查 |
| 课程注册 | 选课、退课、补选、课表查询 | 每学期选课周 |
| 考试管理 | 考试安排查询、缓考申请、成绩查询 | 考试周前后 |
| 成绩管理 | 学期成绩、历年成绩、GPA计算、成绩排名 | 学期末 |
| 教学评价 | 课程评教、教师评价 | 学期末(评教后才能查成绩) |
| 毕业审核 | 学分完成情况、毕业资格预审 | 大三大四 |
| 创新实践 | 创新学分、竞赛获奖、社会实践登记 | 随时 |
2.2.2 选课操作指南
选课是每学期的重要事项,以下是标准选课流程:
| 步骤 | 操作要点 |
|---|---|
| 步骤一 | 在选课前,仔细阅读本专业培养方案,了解应修课程 |
| 步骤二 | 登录教务系统,进入”选课”模块 |
| 步骤三 | 查看可选课程列表,注意课程的上课时间、地点、教师、容量 |
| 步骤四 | 选择课程,确认不与已有课程时间冲突 |
| 步骤五 | 提交选课,系统提示”选课成功”即完成 |
| 步骤六 | 在”课表查询”中确认选课结果 |
2.2.3 成绩查询与GPA
学期成绩一般在考试结束后1-2周内由任课教师录入,完成评教后即可查询。
| 要点 | 说明 |
|---|---|
| 查询路径 | 教务系统 → 成绩管理 → 学期成绩/历年成绩 |
| GPA(平均学分绩点) | 系统自动计算,是评奖评优、保研、留学的重要参考 |
| 成绩复核 | 如对成绩有异议,可在规定时间内向任课教师或学院申请复核 |
2.3 图书馆数字资源使用
图书馆是大学的”心脏”,而数字资源则是这个心脏的血液。学校图书馆购买了大量中外文数据库和电子资源,你可以在校内任何地方免费访问。
2.3.1 主要数字资源
| 资源类型 | 代表数据库 | 主要用途 |
|---|---|---|
| 中文学术期刊 | 中国知网(CNKI)、万方、维普 | 中文论文检索与下载 |
| 外文学术期刊 | Web of Science、ScienceDirect、Springer | 外文论文检索与下载 |
| 电子图书 | 超星数字图书馆、读秀、方正Apabi | 电子书在线阅读与下载 |
| 学位论文 | CNKI博硕士论文库、ProQuest | 国内外学位论文查阅 |
| 会议文献 | IEEE Xplore、ACM Digital Library | 计算机、电子等领域会议论文 |
| 数据统计 | EPS数据平台、国研网、Wind | 经济、金融、社会数据查询 |
| 视频课程 | 超星学术视频、网易公开课 | 名校课程、学术讲座观看 |
| 工具软件 | EndNote、NoteExpress、SPSS | 文献管理、数据分析软件 |
2.3.2 访问方式
校内访问
- 连接校园网(有线或无线)
- 直接访问图书馆官网,点击对应数据库链接
- 大多数数据库支持IP自动登录,无需额外账号
校外访问(VPN/远程访问)
| 要点 | 说明 |
|---|---|
| 方式一 | 使用学校VPN连接校园网后访问(推荐) |
| 方式二 | 通过图书馆”远程访问”系统,使用统一身份认证登录 |
| 方式三 | 部分数据库支持”CARSI”联盟认证,选择学校后用统一身份认证登录 |
2.3.3 文献检索技巧
| 要点 | 说明 |
|---|---|
| 关键词选择 | 使用专业术语,尝试同义词和近义词组合 |
| 布尔逻辑 | 使用AND(同时包含)、OR(任一包含)、NOT(排除)精确检索 |
| 限定条件 | 按发表时间、文献类型、学科领域、作者、机构等筛选 |
| 引文追踪 | 通过一篇重要论文的参考文献和被引情况,发现相关研究 |
| 文献管理 | 使用EndNote或NoteExpress管理下载的文献,自动生成参考文献格式 |
2.4 校园卡与在线缴费
2.4.1 校园卡功能
校园卡是你在学校的”万能卡”,集多种功能于一体:
| 要点 | 说明 |
|---|---|
| 身份凭证 | 图书馆借书、门禁通行、考试身份验证 |
| 消费支付 | 食堂就餐、超市购物、打印复印、校医院缴费 |
| 生活服务 | 宿舍门禁、浴室用水、开水房、洗衣机 |
| 交通出行 | 部分校区班车、校园公交 |
2.4.2 校园卡充值与管理
| 充值方式 | 操作方法 | 到账时间 |
|---|---|---|
| 校园卡服务号 | 关注校园卡服务号,绑定卡号,在线充值 | 即时到账 |
| 统一门户 | 登录门户,进入校园卡模块充值 | 即时到账 |
| 自助充值机 | 在食堂、宿舍等地的自助机上刷卡充值 | 即时到账 |
| 微信/支付宝 | 通过学校官方公众号的校园卡入口充值 | 1-5分钟 |
校园卡遗失处理
| 步骤 | 操作要点 |
|---|---|
| 第一步 | 立即挂失(校园卡服务号/ 自助机 / 卡务中心电话) |
| 第二步 | 寻找确认,如确认丢失则补办新卡 |
| 第三步 | 携带身份证到卡务中心补办,缴纳工本费 |
| 第四步 | 新卡激活后,旧卡余额自动转入 |
2.4.3 在线缴费
学校所有费用均可通过在线缴费平台缴纳,无需到财务处排队。
| 要点 | 说明 |
|---|---|
| 缴费项目 | 学费、住宿费、教材费、体检费、考试报名费、水电费等 |
| 缴费方式 | 微信支付、支付宝、银联在线、银行代扣 |
| 票据获取 | 缴费成功后可在线下载电子票据,或到财务处换取纸质票据 |
| 查询路径 | 统一门户 → 财务服务 → 在线缴费 / 缴费记录 |
2.5 学校邮箱与通讯工具
2.5.1 学校邮箱
学校为每位学生分配一个官方邮箱,格式通常为:学号@post.usts.edu.cn。这是你在大学期间的重要通讯工具。
邮箱的重要用途
- 接收学校、学院、教务处的官方通知
- 与任课教师、导师进行学术沟通
- 注册学术数据库、在线课程平台(学生邮箱有教育优惠)
- 申请实习、求职时使用(比个人邮箱更正式)
- 作为各类账号的密码找回邮箱
邮箱使用规范
| 要点 | 说明 |
|---|---|
| 定期查看 | 建议每天至少查看一次,重要通知可能有时效性 |
| 邮件礼仪 | 主题明确、称呼得体、正文简洁、落款规范 |
| 附件管理 | 重要文件使用PDF格式,命名清晰(如”姓名-学号-课程作业.pdf”) |
| 警惕钓鱼 | 收到要求输入密码或转账的邮件,务必核实发件人身份 |
2.5.2 校园通讯工具
| 工具 | 主要用途 | 使用建议 |
|---|---|---|
| 班级微信群/QQ群 | 班级通知、日常交流、作业提醒 | 置顶群聊,关注@全体成员的消息 |
| 学院公众号 | 学院新闻、活动通知、学术讲座 | 关注并设置星标 |
| 学校官方APP | 综合信息查询、办事入口、通知推送 | 下载安装并开启通知权限 |
| 视频会议系统 | 线上课程、远程会议、学术讲座 | 提前测试设备,使用真实姓名入会 |
PART 03第三部分 新生必备数字技能
数字化工具是大学生学习和生活的”生产力放大器”。这一部分将带你掌握大学期间最实用的数字技能,包括正版办公软件的使用、AI工具的入门、文档排版、演示制作、表格处理、协同办公等。掌握这些技能,你将在学习效率和作业质量上远超同龄人。
3.1 正版办公软件WPS入门
3.1.1 为什么使用正版WPS
学校为全体师生免费提供正版WPS Office办公软件,这是国家软件正版化和国产化自主可控建设的重要组成部分。使用正版WPS的好处:
| 要点 | 说明 |
|---|---|
| 完全免费 | 学校统一采购,师生无需付费即可使用全部功能 |
| 安全可靠 | 无盗版软件携带的病毒、木马和广告弹窗 |
| 功能强大 | 文字、表格、演示、PDF、云协作一应俱全 |
| AI赋能 | 内置WPS AI,支持智能写作、排版、数据分析等 |
| 多端同步 | 支持Windows、Mac、Linux、iOS、Android全平台 |
| 格式兼容 | 完美兼容Microsoft Office格式(.docx/.xlsx/.pptx) |
3.1.2 下载与安装
| 步骤 | 操作要点 |
|---|---|
| 步骤一 | 访问学校正版软件平台(信息化处官网 → 正版软件) |
| 步骤二 | 选择”WPS Office 教育版”下载安装包 |
| 步骤三 | 运行安装程序,按提示完成安装 |
| 步骤四 | 首次启动时,选择”账号登录”,使用学校统一身份认证或学校邮箱登录 |
| 步骤五 | 登录成功后自动激活教育版授权,即可使用全部功能 |
3.1.3 WPS三大核心组件
| 组件 | 对应文件格式 | 主要用途 | 新生高频场景 |
|---|---|---|---|
| WPS文字 | .docx / .doc | 文档撰写与排版 | 课程论文、心得体会、申请书、实验报告 |
| WPS表格 | .xlsx / .xls | 数据处理与分析 | 成绩统计、问卷整理、班级台账、预算管理 |
| WPS演示 | .pptx / .ppt | 演示文稿制作 | 课堂汇报、社团答辩、结课展示、竞选演讲 |
3.2 WPS AI智能办公初体验
WPS AI是内置在WPS中的人工智能助手,可以帮助你更高效地完成文档写作、数据处理、演示制作等任务。它不是用来”替你学习”的,而是用来”提升效率”的——把重复性、机械性的工作交给AI,把创造性、思考性的工作留给自己。
3.2.1 WPS AI的核心能力
| 能力 | 功能说明 | 适用场景 |
|---|---|---|
| 智能写作 | 根据主题生成大纲、扩写内容、润色语句 | 论文初稿、报告撰写、文案创作 |
| 文档总结 | 快速提取长文档的核心要点和摘要 | 阅读文献、整理资料、会议纪要 |
| 格式排版 | 一键统一格式、自动生成目录、规范引用 | 论文排版、报告美化、简历优化 |
| 表格分析 | 智能识别数据、生成图表、一键汇总 | 数据分析、成绩统计、问卷整理 |
| PPT生成 | 根据大纲一键生成演示文稿、智能配图 | 汇报PPT、课程展示、答辩材料 |
| PDF处理 | PDF转换、批注、压缩、合并、翻译 | 文献处理、资料整理、文件归档 |
3.2.2 正确使用AI的原则
3.2.3 新生常用AI场景示例
场景一:写课程论文
- 可以做:让AI帮你梳理论文框架、检索相关文献、润色语言表达、检查语法错误
- 不可以做:让AI直接写完整论文、生成虚假数据和参考文献、不标注AI使用
场景二:做课堂汇报PPT
- 可以做:让AI根据你的大纲生成PPT初稿、推荐配色和版式、优化文字表达
- 不可以做:完全不修改直接提交、让AI编造你没有做过的研究内容
场景三:整理实验数据
- 可以做:让AI帮你清洗数据、生成图表、进行统计分析、解释分析结果
- 不可以做:让AI编造实验数据、修改原始数据让结果”更好看”
3.3 文档撰写与规范排版
大学期间你需要撰写大量文档:课程论文、实验报告、心得体会、申请书、简历等。规范的排版不仅能提升文档质量,也体现了你的专业素养。
3.3.1 文档排版基本规范
| 元素 | 规范要求 |
|---|---|
| 页面设置 | A4纸,上下边距2.54cm,左右边距3.17cm |
| 标题字体 | 黑体,一级标题小二/二号,二级标题三号/小三,三级标题四号 |
| 正文字体 | 宋体,小四号(12pt),行间距1.5倍或固定值22磅 |
| 段落首行 | 缩进2字符(约2个汉字宽度) |
| 页码 | 底部居中,从正文开始编号 |
| 参考文献 | 按GB/T 7714标准格式,五号字,单倍行距 |
| 图表编号 | 图号在图下方居中,表号在表上方居中,均需有标题 |
3.3.2 实用排版技巧
| 要点 | 说明 |
|---|---|
| 使用样式 | 用WPS的”标题1””标题2””正文”样式统一管理格式,不要手动设置字号字体 |
| 自动目录 | 设置好标题样式后,引用 → 目录 → 自动生成目录,修改后可右键更新 |
| 格式刷 | 选中已设置好格式的文本,双击格式刷,可连续应用到多处文本 |
| 分页控制 | 使用”分页符”(Ctrl+Enter)而非空行来分页,避免排版错乱 |
| 页眉页脚 | 不同章节需要不同页眉时,使用”分节符”断开链接 |
| 查找替换 | Ctrl+H打开查找替换,可批量修改文字、格式、特殊字符 |
3.3.3 学术论文结构模板
- 标题(简明扼要,概括论文核心)
- 摘要(200-300字,概括研究目的、方法、结果、结论)
- 关键词(3-5个,反映论文核心概念)
- 引言(研究背景、问题提出、研究意义)
- 文献综述(国内外研究现状、已有研究的不足)
- 研究方法(研究设计、数据来源、分析方法)
- 研究结果(数据展示、分析发现)
- 讨论(结果解读、与已有研究对比、研究局限)
- 结论(主要发现、政策建议、未来研究方向)
- 参考文献(按引用顺序排列,格式规范)
3.4 演示文稿制作技巧
课堂汇报、社团答辩、结课展示……大学期间你会无数次需要制作PPT。一份好的PPT能让你的表达事半功倍。
3.4.1 PPT设计基本原则
| 要点 | 说明 |
|---|---|
| 简洁为王 | 每页只表达一个核心观点,文字不超过6行,每行不超过15字 |
| 视觉优先 | 用图表、图片、图标代替大段文字,一图胜千言 |
| 统一风格 | 配色、字体、版式保持一致,不超过3种主色,不超过2种字体 |
| 逻辑清晰 | 封面 → 目录 → 内容 → 总结 → 致谢,结构完整 |
| 留白适当 | 不要把页面塞满,留白让重点更突出 |
| 字号够大 | 标题至少24pt,正文至少18pt,确保最后一排能看清 |
3.4.2 新生常见PPT类型与要点
| 类型 | 页数建议 | 核心要点 | 常见误区 |
|---|---|---|---|
| 课堂汇报 | 10-15页 | 内容准确、逻辑清晰、有自己的分析 | 照搬论文、文字太多、照本宣科 |
| 社团答辩 | 8-12页 | 突出亮点、展示能力、有具体计划 | 空喊口号、没有数据、超时严重 |
| 结课展示 | 15-20页 | 体系完整、有案例、有反思 | 堆砌内容、缺乏重点、配色混乱 |
| 竞选演讲 | 5-8页 | 个人优势、施政纲领、简洁有力 | 过于冗长、自吹自擂、不切实际 |
3.4.3 PPT制作流程
| 步骤 | 操作要点 |
|---|---|
| 第一步 | 确定主题和受众,明确汇报目的 |
| 第二步 | 搭建大纲,列出每页的核心内容 |
| 第三步 | 选择模板或自定义配色,保持风格统一 |
| 第四步 | 逐页制作,优先用图表和图片表达 |
| 第五步 | 添加动画和切换效果(适度,不要喧宾夺主) |
| 第六步 | 添加演讲备注,准备讲稿 |
| 第七步 | 预览放映,检查排版、错别字、时间控制 |
| 第八步 | 导出PDF备份(防止现场软件兼容问题) |
3.5 表格数据处理基础
无论是统计班级成绩、整理问卷数据,还是管理个人预算,表格都是最常用的数据处理工具。掌握WPS表格的基础操作,能让你处理数据的效率提升数倍。
3.5.1 表格基础操作
| 要点 | 说明 |
|---|---|
| 数据录入 | 直接在单元格中输入,按Tab键横向移动,按Enter键纵向移动 |
| 快速填充 | 输入有规律的数据(如序号、日期),选中后拖动右下角填充柄 |
| 数据验证 | 设置下拉列表、输入范围、提示信息,减少录入错误 |
| 条件格式 | 根据数据值自动设置颜色、图标,快速发现异常和趋势 |
| 冻结窗格 | 冻结首行或首列,滚动时表头始终可见 |
| 筛选排序 | 按条件筛选数据,按某列升序/降序排列 |
3.5.2 常用函数
| 函数 | 功能 | 示例 | 新生场景 |
|---|---|---|---|
| SUM | 求和 | =SUM(A1:A10) | 计算总分、总费用 |
| AVERAGE | 求平均值 | =AVERAGE(B2:B50) | 计算平均成绩 |
| MAX/MIN | 求最大/最小值 | =MAX(C2:C50) | 找出最高分/最低分 |
| COUNT | 计数 | =COUNT(D2:D100) | 统计人数/条目数 |
| IF | 条件判断 | =IF(E2>=60,"及格","不及格") | 成绩等级判定 |
| VLOOKUP | 查找匹配 | =VLOOKUP(学号,数据表,列号,0) | 从大表中查找个人信息 |
| RANK | 排名 | =RANK(F2,F$2:F$50) | 成绩排名 |
| COUNTIF | 条件计数 | =COUNTIF(G2:G100,">90") | 统计90分以上人数 |
3.5.3 数据可视化
把数据变成图表,能让信息更直观。WPS表格支持一键生成多种图表:
| 要点 | 说明 |
|---|---|
| 柱状图 | 比较不同类别之间的数值大小(如各科平均分对比) |
| 折线图 | 展示数据随时间的变化趋势(如成绩变化曲线) |
| 饼图 | 展示各部分占总体的比例(如成绩分布占比) |
| 散点图 | 展示两个变量之间的相关性(如学习时长与成绩关系) |
| 条形图 | 横向比较,适合类别名称较长的情况 |
3.6 云文档协同与多端办公
3.6.1 云文档协同
小组作业、团队项目是大学学习的重要组成部分。使用云文档协同,可以让团队成员同时编辑同一份文档,避免”文件传来传去、版本混乱”的问题。
协同办公优势
| 要点 | 说明 |
|---|---|
| 实时协作 | 多人同时编辑,修改实时同步,看到每个人的光标位置 |
| 版本管理 | 自动保存历史版本,可随时回滚到任意版本 |
| 评论批注 | 在文档中直接评论、@相关人员,讨论更高效 |
| 权限控制 | 可设置”可编辑””可评论””仅查看”等不同权限 |
| 多端同步 | 电脑、手机、平板都能编辑,随时随地工作 |
3.6.2 多端办公技巧
| 要点 | 说明 |
|---|---|
| 文件云端存储 | 重要文件保存在云文档,不依赖单一设备 |
| 手机端轻量编辑 | 手机适合查看、批注、简单修改,复杂编辑用电脑 |
| 离线编辑 | 提前下载重要文件,无网络时也能编辑,联网后自动同步 |
| 分享链接 | 需要给他人查看时,生成分享链接并设置权限和有效期 |
| 文件命名规范 | 使用”日期-项目-版本”格式(如”20260915-小组作业-v2.docx”) |
3.7 数字学习工具与资源推荐
除了学校提供的系统和软件,互联网上还有大量优质的学习资源和工具。善用这些资源,能让你的学习事半功倍。
3.7.1 在线学习平台
| 平台 | 特点 | 适合用途 |
|---|---|---|
| 中国大学MOOC | 国内高校精品课程,免费学习 | 系统学习某门课程、备考 |
| 学堂在线 | 清华大学发起,国内外名校课程 | 深度学习、获取证书 |
| Coursera | 国外大学课程,英文字幕 | 学习国际前沿课程、提升英语 |
| B站 | 大量免费教学视频,搜索即学 | 快速入门某个技能/知识点 |
| 网易公开课 | TED、国际名校公开课 | 拓展视野、通识学习 |
3.7.2 实用学习工具
| 工具类型 | 推荐工具 | 主要用途 |
|---|---|---|
| 笔记管理 | Notion / 印象笔记 / 有道云笔记 | 课程笔记、知识管理、资料整理 |
| 思维导图 | XMind / 幕布 / MindMaster | 梳理知识框架、整理思路 |
| 文献管理 | EndNote / Zotero / NoteExpress | 文献收集、引用管理、论文写作 |
| 翻译工具 | DeepL / 有道翻译 / 谷歌翻译 | 外文文献阅读、英文写作辅助 |
| 日程管理 | 滴答清单 / 番茄ToDo / 日历 | 任务管理、时间规划、学习打卡 |
| 网盘存储 | 学校云盘 / 百度网盘 / 阿里云盘 | 文件存储、资料备份、资源分享 |
PART 04第四部分 网络安全与数字伦理
这是本手册最重要的部分。数字化给我们带来了前所未有的便利,但也伴随着各种风险和挑战。作为一名数字公民,你不仅要学会”用”数字技术,更要学会”安全地用””负责任地用”。这一部分将帮助你筑牢安全防线,坚守伦理底线。
4.1 个人信息保护
4.1.1 你的个人信息值多少钱
你可能觉得”我没什么可隐藏的”,但你的个人信息在黑市价目表上明码标价。一个包含姓名、身份证号、手机号、银行卡号的”全套”信息,可以卖到几百到几千元。这些信息被购买后,可能被用于精准诈骗、身份冒充、信贷申请等非法活动。
个人信息的敏感等级
| 等级 | 包含内容 | 泄露后果 |
|---|---|---|
| 一般个人信息 | 姓名、性别、电话、邮箱、学校 | 精准诈骗的素材,骚扰电话增多 |
| 敏感个人信息 | 身份证号、银行卡号、密码、精准定位、健康信息 | 可能直接导致财产损失或人身安全风险 |
| 高度敏感信息 | 生物识别信息、性取向、宗教信仰、医疗记录 | 涉及隐私核心,可能造成严重精神损害或歧视 |
4.1.2 校园常见信息泄露渠道
| 要点 | 说明 |
|---|---|
| 招聘平台简历 | 填写了完整个人信息,平台可能将数据卖给第三方 |
| 班级群统计表格 | 含身份证号、学号、手机号的表格被随意转发 |
| 问卷调研 | 非官方问卷收集过多个人信息,数据去向不明 |
| 校园卡消费记录 | 消费数据可分析你的生活规律和经济状况 |
| 社交媒体分享 | 定位信息、行程安排、日常生活照片被恶意利用 |
| 旧设备处理 | 卖掉或扔掉旧手机/电脑时未彻底清除数据 |
4.1.3 个人信息保护六步法
| 步骤 | 具体行动 |
|---|---|
| ①断舍离 | 定期检查并注销不再使用的账号,删除社交媒体上不必要的个人信息,清理浏览器Cookie和缓存 |
| ②设权限 | 安装APP时只授权必要权限,定期检查并关闭不必要的权限,关闭个性化推荐和位置追踪 |
| ③强密码 | 为每个账号设置至少12位的独立强密码(大小写字母+数字+特殊符号),使用密码管理器帮助记忆 |
| ④双因素 | 为邮箱、支付、社交等核心账号开启双因素认证,优先使用认证APP而非短信验证 |
| ⑤慎分享 | 避免在社交媒体分享实时位置、行程、家庭住址等敏感信息,分组控制信息可见范围 |
| ⑥勤更新 | 保持操作系统和APP及时更新,安装安全补丁,关注网络安全新闻了解新型威胁 |
4.2 网络诈骗识别与防范
高校师生因为掌握大量个人信息、社会经验相对不足,已经成为网络诈骗的重灾区。了解诈骗套路,是保护自己的第一步。
4.2.1 针对大学生的常见诈骗类型
| 诈骗类型 | 典型套路 | 识别要点 |
|---|---|---|
| 冒充公检法 | 自称公安局/检察院,说你涉嫌犯罪,要求保密并转账到”安全账户” | 公检法不会电话办案,没有”安全账户”,要求保密就是骗局 |
| 冒充老师/辅导员 | 通过QQ/微信冒充老师,说有紧急事情需要帮忙转账 | 涉及转账必须电话或当面核实,老师不会通过QQ让你转账 |
| 奖学金/助学金诈骗 | 自称教育局/学校,说你有奖学金/助学金,要求先交手续费或提供银行卡密码 | 奖学金发放不需要交手续费,学校不会要你的银行卡密码 |
| 兼职刷单诈骗 | 声称”足不出户日赚斗金”,先给小额返利,然后诱导大额投入 | 刷单本身就是违法行为,所有刷单兼职都是诈骗 |
| 校园贷诈骗 | 声称”零利息””秒放款”,实际是高利贷,最终利滚利无法偿还 | 需要贷款请走学校正规渠道,不要碰任何网络贷款 |
| 游戏账号/装备交易 | 在游戏中低价出售账号/装备,诱导私下交易后拉黑 | 只在官方平台交易,不要私下转账,不要相信”低价”” |
| 冒充客服退款 | 自称淘宝/京东客服,说商品有问题要双倍赔偿,诱导你点击钓鱼链接 | 退款会原路返回,不需要你操作转账,不点陌生链接 |
| 注销校园贷 | 声称你有校园贷记录影响征信,要求你转账到”安全账户”注销 | 征信问题去人民银行查询,不存在”注销账户”需要转账的说法 |
4.2.2 防诈骗三条黄金法则
4.2.3 接到诈骗电话怎么办
| 要点 | 说明 |
|---|---|
| 第一步 | 立即挂断,不要和骗子多聊,不要被他牵着走 |
| 第二步 | 用自己的手机打110核实,不要回拨对方号码 |
| 第三步 | 告诉家人和老师,旁观者清,不要独自承受 |
| 第四步 | 绝对不要做的事:不”保密”、不下载APP、不屏幕共享、不转账、不给验证码 |
| 口诀 | 挂电话、打110、找熟人 |
4.3 账号安全与设备防护
4.3.1 密码安全
你的密码安全吗?以下密码,黑客破解只需不到1秒钟:123456、password、你的生日、你的姓名拼音、ILoveYou。
强密码三原则
| 要点 | 说明 |
|---|---|
| 足够长 | 至少12位,越长越好 |
| 足够乱 | 大小写字母+数字+特殊符号混合 |
| 不重复 | 每个平台用不同的密码 |
密码管理器推荐
”每个平台都用不同的12位密码?我哪记得住!”——这就是密码管理器的价值。推荐使用:1Password、Bitwarden、KeePass。密码管理器能帮你自动生成随机强密码、加密存储所有密码、自动填充账号密码,你只需要记住一个主密码。
4.3.2 双因素认证
密码是第一道锁,双因素认证(2FA)是第二道锁。即使密码泄露,没有第二道验证,黑客也进不去。
| 认证方式 | 安全性 | 便利性 | 推荐度 |
|---|---|---|---|
| 短信验证码 | ★★ | ★★★★ | 不推荐(SIM卡克隆、短信劫持风险) |
| 认证APP(Google Authenticator等) | ★★★★ | ★★★★ | 推荐 |
| 硬件密钥(YubiKey等) | ★★★★★ | ★★★ | 强烈推荐 |
建议今天就为以下账号开启双因素认证:□邮箱 □微信/QQ □支付宝/网银 □云存储 □学术平台(知网/GitHub等)
4.3.3 设备安全配置
电脑安全配置清单
□ 开启Windows Defender(系统自带杀毒软件,不用装第三方)
□ 开启自动更新,及时修复系统漏洞
□ 开启BitLocker磁盘加密(电脑丢失数据也不会泄露)
□ 设置强密码开机登录,不用简单PIN
□ 关闭远程桌面(除非确实需要)
□ 开启防火墙,阻止未经授权的网络连接
□ 只从官方渠道下载软件,不装破解版、盗版软件
手机安全配置清单
□ 开启6位以上数字锁屏密码或复杂密码,不用简单图案
□ 开启指纹/面部识别作为第二道认证
□ 开启”查找设备”功能,丢失后可远程定位和擦除数据
□ 只从官方应用商店安装APP,拒绝未知来源APK
□ 定期检查APP权限,关闭不需要的权限
□ 开启系统自动更新,及时修复安全漏洞
4.3.4 数据备份
即使做好了所有防护,仍然可能遇到:勒索病毒加密、硬盘损坏、设备丢失、误删文件。备份是最后的防线。
3-2-1备份原则(行业黄金标准):
| 要点 | 说明 |
|---|---|
| 3份备份 | 原始数据 + 2份备份 |
| 2种介质 | 不同类型的存储设备(如移动硬盘 + 云存储) |
| 1份异地 | 至少有一份备份不在同一地点(如云存储或外地硬盘) |
4.4 网络法律法规与行为规范
”我只是在网上随便说说,也犯法吗?”——这是很多人都有的疑问。答案是:数字世界不是法外之地。在现实世界不能做的事,在网上同样不能做。
4.4.1 三部核心法律
| 法律 | 实施时间 | 核心内容 |
|---|---|---|
| 《网络安全法》 | 2017年6月1日 | 网络空间安全的基本法,规定网络运营者和使用者的安全义务 |
| 《个人信息保护法》 | 2021年11月1日 | 个人信息保护的专门法律,规定个人信息处理的规则和个人权利 |
| 《数据安全法》 | 2021年9月1日 | 数据处理活动的基本规范,规定数据安全保护义务 |
4.4.2 这些行为真的会坐牢
| 罪名 | 行为表现 | 立案/量刑标准 |
|---|---|---|
| 侮辱罪、诽谤罪 | 在网上辱骂他人、捏造事实诽谤他人 | 同一信息被点击/浏览5000次以上或转发500次以上;三年以下有期徒刑 |
| 侵犯公民个人信息罪 | 出售、提供或窃取公民个人信息 | 行踪轨迹/通信内容/征信/财产信息50条以上;三年以下,情节特别严重三至七年 |
| 非法侵入计算机信息系统罪 | 未经授权侵入他人计算机系统、破解账号 | 三年以下有期徒刑或拘役 |
| 帮助信息网络犯罪活动罪(帮信罪) | 明知他人犯罪仍提供技术支持或帮助 | 典型坑:卖银行卡、卖微信/QQ号、帮人转账、出租手机号;三年以下有期徒刑 |
4.4.3 大学生最容易踩的法律雷区
4.4.4 校园网络行为五条红线
| 要点 | 说明 |
|---|---|
| 严禁攻击校园网络 | 扫描校园网漏洞、尝试破解校园系统,都是严重违纪甚至违法行为 |
| 严禁传播涉密文件 | 校内文件、未公开政策、试卷答案等,不得随意传播 |
| 严禁滥用校园VPN | 校园VPN用于访问学术资源,不得用于翻墙 |
| 严禁在校园论坛造谣传谣 | 针对学校、老师、同学的不实言论,会受到校纪处分 |
| 严禁泄露他人隐私 | 偷拍同学、传播他人私密信息,既违纪又违法 |
4.5 学术诚信与AI使用规范
AI时代,学术诚信面临前所未有的挑战。用AI写论文算不算学术不端?用AI生成数据算不算伪造?论文中用了AI但没标注算不算造假?这些问题你必须搞清楚。
4.5.1 学术不端的四大雷区
| 类型 | 定义 | 常见形式 |
|---|---|---|
| 抄袭与剽窃 | 将他人学术成果据为己有,不注明出处 | 直接复制粘贴不标注、转述观点不注明来源、翻译外文不注明原作者、使用他人数据图表不标注 |
| 伪造与篡改 | 编造不存在的数据,或修改真实数据 | 手动调整实验数据、编造数据凑样本量、用AI生成虚假实验数据、修改图表让结果更”显著” |
| 一稿多投与重复发表 | 同一篇论文同时投多个期刊,或实质相同内容多次发表 | 中英文分别发表、换题目重新发表、把毕业论文拆成多篇小论文 |
| 不当署名 | 没有贡献的人挂名,或有贡献的人被排除 | 讨好导师强行挂名、找知名学者”搭便车”、学生做了所有工作导师抢一作、互相挂名凑数量 |
4.5.2 AI工具使用规范
AI工具不是洪水猛兽,但必须规范使用。记住三大原则:
| 要点 | 说明 |
|---|---|
| 透明原则 | 用了AI就必须明确标注 |
| 辅助原则 | AI只能是助手,不能替代作者 |
| 责任原则 | 作者对最终内容负全责 |
正确使用AI的场景
- 文献检索与整理:AI帮你找相关文献、总结要点
- 语言润色:AI帮你修改语法、优化表达
- 思路启发:AI帮你头脑风暴研究方向
- 代码辅助:AI帮你写代码、找bug
- 格式排版:AI帮你调整论文格式
绝对禁止的AI使用方式
- 直接让AI写完整的论文正文
- 用AI生成虚假的实验数据
- 用AI生成虚假的参考文献
- 使用了AI但不标注
- 对AI生成的内容不审核直接使用
4.5.3 科研数据伦理规范
数据收集
- 知情同意:参与者清楚知道研究内容,自愿参与
- 匿名化处理:数据中不包含可识别个人的信息
- 最小必要:只收集研究必需的数据
- 不得欺骗参与者、不得强迫他人参与研究
数据使用
- 只能用于约定的研究目的
- 妥善存储,防止数据泄露
- 公开数据需经过脱敏处理
- 不得将研究数据用于其他用途、不得出售或转让研究数据
数据发表
- 原始数据可追溯、可验证
- 如实报告,不选择性发表
- 负面结果也要发表
- 不得”挑数据”只发表好看的结果、不得重复使用同一数据
4.6 数据伦理与负责任的网络表达
4.6.1 数据伦理的四大核心原则
| 原则 | 含义 | 生活中的体现 |
|---|---|---|
| 知情同意 | 数据主体有权知道谁在收集数据、收集什么、用来做什么、保存多久 | 安装APP时仔细阅读隐私政策,不盲目同意 |
| 最小必要 | 只收集实现特定目的所必需的最少数据 | 天气APP不需要你的通讯录,手电筒APP不需要你的位置 |
| 目的限制 | 数据只能用于收集时声明的目的,不得挪作他用 | 为快递收集的地址,不能用来做精准营销 |
| 问责机制 | 数据处理者必须对数据安全和合规负责,出问题必须承担责任 | 数据泄露不能只用”抱歉给您带来不便”敷衍 |
4.6.2 三大数据伦理困境
困境一:算法偏见与歧视
算法不是中立的——训练数据中的偏见会被算法学习和放大。招聘算法可能歧视女性简历,信贷算法可能歧视特定地区用户,人脸识别算法对深色人种准确率更低。历史数据中的歧视被算法”科学化””客观化”,变得更隐蔽、更难反驳。
困境二:隐私与便利的权衡
我们每天都在用隐私换便利:同意APP权限获取服务、用”免费”产品其实是用数据付费、用人脸识别换取安检便利。问题本质是:个人没有真正的选择权——不同意就用不了,这不是真正的”同意”。
困境三:信息茧房与认知固化
算法通过分析你的每一次点击、停留、点赞,为你量身定制”信息茧房”。你看到的世界,是算法想让你看到的。这让你视野变窄、认知固化,越来越难接受不同观点,甚至可能被算法利用心理弱点而沉迷其中。
4.6.3 负责任的网络表达
网络给了每个人麦克风,但很多人还没学会如何负责任地使用它。匿名性、距离感、即时性,让网络空间充满了戾气、偏见和暴力。
网络言论的四大陷阱
| 要点 | 说明 |
|---|---|
| 情绪先行,事实靠后 | 热点一出先愤怒再发言,但反转的新闻还少吗?原则:先问真假,再论是非,最后谈好恶 |
| 非黑即白,二元对立 | ”不支持就是反对””有缺点就是坏人”。真实世界是复杂的,承认复杂性,接受灰度,拒绝标签化 |
| 人身攻击,诉诸道德 | 不讨论观点直接攻击人品,不就事论事直接道德审判。原则:对事不对人,讨论观点不攻击人格 |
| 群体极化,回声室效应 | 总能找到和你观点一样的人,互相强化越来越极端。原则:主动接触不同观点,保持开放心态 |
负责任表达四步法
发言前,先问自己四个问题:
| 步骤 | 操作要点 |
|---|---|
| 第一步 | 这是真的吗?——消息来源可靠吗?有其他信源交叉验证吗?不确定的事先别转发 |
| 第二步 | 这是必要的吗?——是为了解决问题还是发泄情绪?能让事情变得更好吗?如果只是为了爽一下,那就别说 |
| 第三步 | 这是善意的吗?——如果我是当事人,看到这句话会是什么感受?有没有更温和的表达方式?己所不欲,勿施于人 |
| 第四步 | 这是我的事吗?——这件事和我有关系吗?我了解全部事实吗?很多时候,沉默是一种美德 |
4.7 应急响应与求助渠道
即使做好了所有防护,问题仍然可能发生。关键是要知道遇到问题时该怎么办、该找谁。
4.7.1 常见场景应急流程
场景一:账号被盗
| 步骤 | 操作要点 |
|---|---|
| ① | 立即找回:用手机号/邮箱找回密码 |
| ② | 踢下线:在账号安全设置里把所有设备踢下线 |
| ③ | 改密码:设置全新的强密码 |
| ④ | 开双因素:立即开启双因素认证 |
| ⑤ | 发通知:告诉好友账号被盗,不要相信借钱的消息 |
| ⑥ | 查记录:检查有没有异常操作、有没有发诈骗消息 |
场景二:遇到网络暴力
| 步骤 | 操作要点 |
|---|---|
| ① | 不回应:不要对骂,不要给对方热度 |
| ② | 留证据:截图、录屏,保存所有证据 |
| ③ | 找平台:举报违规内容,要求删除 |
| ④ | 找老师:涉及同学的,找辅导员、找学校 |
| ⑤ | 报警:情节严重的,直接拨打110 |
| ⑥ | 找家人:这种时候家人是你最坚强的后盾 |
记住:错的不是你,是施暴者。不要自责,不要独自承受。
场景三:电脑中病毒
| 步骤 | 操作要点 |
|---|---|
| ① | 断网:立即拔掉网线、断开WiFi,防止扩散 |
| ② | 备份:重要文件立即拷贝到U盘(注意U盘可能也会被感染) |
| ③ | 杀毒:用杀毒软件全盘扫描 |
| ④ | 重装:杀不干净就重装系统,这是最彻底的方法 |
| ⑤ | 改密码:所有在这台电脑上登录过的账号密码全部改掉 |
勒索病毒特别提醒:不要支付赎金!支付了也不一定能解密。
场景四:收到数据勒索
| 步骤 | 操作要点 |
|---|---|
| ① | 不给钱:勒索是无底洞,给了一次就有第二次 |
| ② | 不沟通:不要和勒索者谈判,不要理他 |
| ③ | 留证据:保存所有聊天记录、威胁信息 |
| ④ | 立即报警:这是敲诈勒索,是刑事犯罪,拨打110 |
| ⑤ | 找家人老师:这种事一定要说出来,不要自己扛 |
记住:越怕事,越会出事。勇敢报警,勒索者比你更怕警察。
4.7.2 应急联系方式
| 事项 | 联系方式 | 说明 |
|---|---|---|
| 报警电话 | 110 | 遇到诈骗、勒索、网络暴力立即拨打 |
| 反诈专线 | 96110 | 全国统一反诈劝阻专线,接到这个电话一定要接 |
| 网络违法举报 | 12377 | 中央网信办违法和不良信息举报 |
| 消费者投诉 | 12315 | 消费维权、平台投诉 |
| 学校信息化中心 | ________ | 校园网络安全、账号问题、系统故障 |
| 学校保卫处 | ________ | 校园安全、治安事件 |
| 辅导员/班主任 | ________ | 学生遇到任何问题都可以第一时间找辅导员 |
| 心理援助热线 | ________ | 遇到心理困扰时寻求专业帮助 |
APPENDIX附录
附录A 新生数字素养自测问卷
说明:以下30道题,选”是”得1分,选”否”得0分。得分越高,数字素养越好。建议在学习本手册前后各做一次,对比提升效果。
第一部分:数字技能(10题)
1. 能熟练使用WPS文字进行文档排版(设置样式、生成目录、插入图表)
2. 能使用WPS表格进行基础数据处理(公式、筛选、生成图表)
3. 能独立制作一份结构完整、排版美观的PPT演示文稿
4. 了解WPS AI的基本功能,并知道如何规范使用
5. 能通过图书馆数据库检索并下载中外文文献
6. 会使用云文档进行多人协同编辑
7. 能在网上办事大厅独立完成常用事项的申请
8. 会使用教务系统进行选课、查成绩、评教等操作
9. 能对手机和电脑进行基础的安全配置(密码、更新、权限)
10. 知道如何对重要数据进行备份,了解3-2-1备份原则
第二部分:安全意识(10题)
1. 所有重要账号密码长度都在12位以上,且不同账号使用不同密码
2. 为邮箱、支付等核心账号开启了双因素认证
3. 安装APP时会仔细查看权限请求,只授权必要权限
4. 不在公共WiFi下进行支付等敏感操作
5. 能识别常见的电信诈骗套路(冒充公检法、老师、客服等)
6. 收到可疑电话会先挂断再通过官方渠道核实
7. 不在社交媒体分享实时位置、行程等敏感信息
8. 电脑和手机开启了自动更新,及时修复安全漏洞
9. 重要数据有定期备份的习惯,不只存在一个设备上
10. 处理旧手机/旧电脑前会彻底清除数据
第三部分:伦理与法治(10题)
1. 了解《网络安全法》《个人信息保护法》的主要内容
2. 知道侮辱诽谤、侵犯公民个人信息、帮信罪等常见网络犯罪
3. 清楚校园网络行为的红线(不攻击校园网、不滥用VPN等)
4. 引用他人内容一定会标注出处,不会抄袭剽窃
5. 绝对不会伪造或篡改实验数据
6. 使用AI工具一定会明确标注,不会让AI写论文核心内容
7. 发言前会先核实信息真实性,不随意转发未经证实的消息
8. 讨论问题对事不对人,不参与网络骂战和人身攻击
9. 尊重他人隐私,不随意人肉搜索、传播他人私密信息
10. 遇到网络违法行为会主动举报,愿意做网络空间的建设者
评分标准
| 得分 | 等级 | 建议 |
|---|---|---|
| 27-30分 | 优秀 | 数字素养出色,继续保持,并帮助身边同学提升 |
| 21-26分 | 良好 | 有较好的基础,针对薄弱环节重点提升 |
| 15-20分 | 及格 | 需要加强学习,建议重读本手册相关章节 |
| 15分以下 | 待提升 | 数字素养急需提升,请认真学习本手册并寻求帮助 |
附录B 常用联系方式与资源汇总
B.1 学校常用联系方式
| 部门/服务 | 联系方式 | 主要服务内容 |
|---|---|---|
| 信息化建设与管理中心 | 电话:________ 官网:________ | 校园网络、账号、系统、正版软件 |
| 教务处 | 电话:________ 官网:________ | 选课、成绩、考试、学籍、教学事务 |
| 图书馆 | 电话:________ 官网:________ | 图书借阅、数字资源、文献检索 |
| 学生工作处 | 电话:________ | 奖助学金、违纪处分、心理健康 |
| 财务处 | 电话:________ | 缴费、报销、票据、学生资助 |
| 后勤管理处 | 电话:________ | 宿舍、食堂、报修、校园环境 |
| 保卫处 | 电话:________ | 校园安全、治安、户籍、消防 |
| 校医院 | 电话:________ | 医疗、体检、医保、健康教育 |
| 就业指导中心 | 电话:________ | 招聘信息、就业指导、创业服务 |
| 心理咨询中心 | 电话:________ | 心理咨询、心理测评、团体辅导 |
B.2 常用系统入口
| 系统名称 | 网址 | 主要用途 |
|---|---|---|
| 统一信息门户 | ________ | 一站式入口,所有系统集中访问 |
| 网上办事大厅 | ________ | 在线办理各类事务 |
| 教务管理系统 | ________ | 选课、查课表、查成绩、评教 |
| 图书馆 | ________ | 图书检索、数字资源、论文查重 |
| 学校邮箱 | ________ | 收发邮件、官方通知 |
| 在线缴费平台 | ________ | 学费、住宿费等费用缴纳 |
| 校园卡系统 | ________ | 校园卡充值、挂失、消费查询 |
| 正版软件平台 | ________ | WPS等正版软件下载 |
| 在线教学平台 | ________ | 课程学习、作业提交、在线考试 |
B.3 外部安全与学习资源
- 国家网络安全宣传周官网:网络安全科普知识
- 中国互联网联合辟谣平台:识别谣言的官方平台
- 教育部学术不端检测系统:论文查重
- Have I Been Pwned(haveibeenpwned.com):查询邮箱是否在数据泄露中出现过
- VirusTotal(virustotal.com):上传文件/链接检测是否有病毒
- 12321网络不良与垃圾信息举报受理中心:举报诈骗电话、短信
附录C WPS常用快捷键速查表
C.1 通用快捷键
| 快捷键 | 功能 |
|---|---|
| Ctrl + C | 复制 |
| Ctrl + V | 粘贴 |
| Ctrl + X | 剪切 |
| Ctrl + Z | 撤销 |
| Ctrl + Y | 恢复 |
| Ctrl + A | 全选 |
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| F12 | 另存为 |
C.2 WPS文字常用快捷键
| 快捷键 | 功能 |
|---|---|
| Ctrl + B | 加粗 |
| Ctrl + I | 斜体 |
| Ctrl + U | 下划线 |
| Ctrl + E | 居中对齐 |
| Ctrl + L | 左对齐 |
| Ctrl + R | 右对齐 |
| Ctrl + J | 两端对齐 |
| Ctrl + 1/2/5 | 单倍/双倍/1.5倍行距 |
| Ctrl + Enter | 插入分页符 |
| Ctrl + Shift + C | 复制格式 |
| Ctrl + Shift + V | 粘贴格式 |
| Alt + Shift + 左/右箭头 | 提升/降低段落级别 |
C.3 WPS表格常用快捷键
| 快捷键 | 功能 |
|---|---|
| Ctrl + 方向键 | 快速移动到数据区域边缘 |
| Ctrl + Shift + 方向键 | 快速选中到数据区域边缘 |
| Ctrl + Home/End | 跳到第一个/最后一个单元格 |
| Ctrl + ; | 插入当前日期 |
| Ctrl + Shift + ; | 插入当前时间 |
| Alt + = | 自动求和 |
| Ctrl + Shift + L | 开启/关闭筛选 |
| Ctrl + T | 创建超级表 |
| F2 | 编辑单元格 |
| F4 | 切换绝对/相对引用 |
| Ctrl + PageUp/PageDown | 切换工作表 |
C.4 WPS演示常用快捷键
| 快捷键 | 功能 |
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附录D 网络安全法律法规速查
| 法律法规 | 实施时间 | 核心内容 | 与大学生相关的要点 |
|---|---|---|---|
| 《网络安全法》 | 2017.6.1 | 网络空间安全的基本法 | 不得危害网络安全、不得制作传播违法信息、网络运营者履行安全义务 |
| 《个人信息保护法》 | 2021.11.1 | 个人信息保护专门法律 | 处理个人信息须取得同意、个人有权撤回/删除/更正、禁止非法买卖个人信息 |
| 《数据安全法》 | 2021.9.1 | 数据处理活动基本规范 | 不得非法获取数据、数据处理须履行安全保护义务、重要数据出境需审批 |
| 《刑法》第246条 | - | 侮辱罪、诽谤罪 | 网上辱骂/捏造事实诽谤他人,情节严重的处三年以下有期徒刑 |
| 《刑法》第253条之一 | - | 侵犯公民个人信息罪 | 出售/提供/窃取公民个人信息,情节严重的处三年以下,特别严重三至七年 |
| 《刑法》第285条 | - | 非法侵入计算机信息系统罪 | 未经授权侵入他人计算机系统,处三年以下有期徒刑或拘役 |
| 《刑法》第287条之二 | - | 帮助信息网络犯罪活动罪 | 明知他人犯罪仍提供帮助(卖卡、转账等),处三年以下有期徒刑 |
| 《刑法》第363条 | - | 传播淫秽物品罪 | 传播色情视频/图片,情节严重的处二年以下有期徒刑 |
| 《治安管理处罚法》 | 2013.1.1修订 | 治安管理处罚 | 散布谣言、侮辱他人、偷窥偷拍隐私等,可处拘留和罚款 |
| 《计算机信息网络国际联网管理暂行规定》 | 1997.5.20 | 国际联网管理 | 擅自使用非法定信道联网(翻墙),可处警告并罚款1500元以下 |
EPILOGUE结语
亲爱的新同学,恭喜你完成了《新生数字素养提升自主学习手册》的学习!
在这本手册中,我们一起了解了学校的数字化建设成果,学习了校园常用系统的操作方法,掌握了办公软件和AI工具的使用技巧,更重要的是,我们一起筑牢了网络安全的防线,明确了数字伦理的底线。
数字技术本身没有善恶,但使用技术的人有。希望你在未来的大学生活中:
- 善用数字工具提升学习效率,但不沉迷于虚拟世界
- 享受数字化带来的便利,但时刻保持安全警惕
- 在网络上自由表达,但坚守法律和伦理的底线
- 利用AI工具辅助学习,但保持独立思考和学术诚信
- 做数字技术的受益者,更做数字世界的建设者
大学四年,是你人生中最宝贵的成长时光。愿数字技术成为你成长的翅膀,而不是束缚你的枷锁。愿你在数字世界中,既能保护好自己,也能温暖他人;既能享受技术带来的便利,也能守住人性的底线。
让我们一起,做一名觉醒的、负责任的、积极的数字公民!
——【苏州科技大学】信息化建设与管理中心
2026年9月